Descubra cómo su base de conocimientos puede crecer de forma más inteligente y automática
Mantenga su base de conocimientos alineada con los retos de soporte del mundo real sin agotar a sus equipos.
Esta demostración interactiva muestra cómo Unisys Service Experience Accelerator eleva la selección de conocimientos a la inteligencia proactiva. Obtenga una visibilidad completa de su cobertura de conocimientos a través de un gráfico dinámico de conocimientos que revela exactamente dónde existen las brechas.
Ya no tendrá que preguntarse qué necesitan sus usuarios. Vea cómo los datos de tickets en tiempo real cuentan la historia de los desafíos reales del soporte, luego vea cómo la IA convierte esas interacciones reales en artículos pulidos en segundos en lugar de semanas.
Experimente cómo el asistente digital proporciona respuestas instantáneas y precisas a la vez que aprende continuamente de cada interacción, convirtiendo su base de conocimientos en un recurso que mejora por sí mismo y que se vuelve más inteligente con cada pregunta.
Tanto si es un responsable de soporte, un gestor de conocimientos o un ejecutivo de TI, esta demostración es su vista previa de una forma más rápida e inteligente de mantener su base de conocimientos y ofrecer un soporte más inteligente.
