Explore como sua base de conhecimento pode crescer de forma mais inteligente automaticamente
Mantenha sua base de conhecimento alinhada com os desafios de suporte do mundo real sem esgotar suas equipes.
Esta demonstração interativa mostra como o Acelerador de Experiência de Serviço da Unisys eleva a curadoria de conhecimento em inteligência proativa. Obtenha visibilidade completa em sua cobertura de conhecimento por meio de um gráfico de conhecimento dinâmico que revela exatamente onde existem lacunas.
Não mais se preocupe com o que seus usuários precisam. Veja como os dados de tickets ao vivo contam a história dos desafios reais do suporte e, em seguida, veja a IA transformar essas interações reais em artigos refinados em segundos, em vez de semanas.
Experimente como o assistente digital fornece respostas instantâneas e precisas enquanto aprende continuamente com cada interação, transformando sua base de conhecimento em um ativo autoaprimorante que se torna mais inteligente com cada pergunta.
Seja você um líder de suporte, gerente de conhecimento ou executivo de TI, esta demonstração é sua prévia de uma maneira mais rápida e inteligente de manter sua base de conhecimento e fornecer suporte mais inteligente.
